POLITYKA ZWROTÓW

1. Prawo do odstąpienia od umowy Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: biuro@eliasz-kozmin.pl.

2. Koszt zwrotu Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

3. Warunki zwrotu Nie przyjmujemy zwrotów produktów uszkodzonych, widocznie zużytych, brudnych lub w inny sposób nieodpowiednio zabezpieczonych. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

4. Procedura zwrotu Jeśli Klient zdecyduje się na zwrot towaru, prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie telefonicznie (669 612 855) lub e-mailowo (biuro@eliasz-kozmin.pl). Następnie prosimy odesłać towar na adres:

      Eliasz Hygiene Jolanta Eliasz  Ul. Kopernika 10 63-720 Koźmin Wielkopolski

5. Reklamacje Jeżeli Klient otrzyma przesyłkę z uszkodzonym produktem lub z innymi niezgodnościami, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny (669 612 855) lub e-mailowy (biuro@eliasz-kozmin.pl). Pracownicy sklepu podejmą działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji i, w razie potrzeby, zorganizowanie odbioru przesyłki reklamacyjnej.

6. Ochrona danych osobowych Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie https://eliasz-kozmin.pl/. Sklep internetowy Eliasz Hygiene dba o ochronę danych klientów poprzez stosowanie certyfikatu SSL, regularne aktualizacje oprogramowania oraz współpracę z renomowanymi dostawcami usług hostingowych, takimi jak jchost.